Hera Netzwerk

Weil Dein Hund Familie ist. Die persönliche Tierversicherung mit schneller Hilfe & individueller Beratung

Hund Lenny – abgesichert über das Hera Netzwerk Tierkrankenversicherung für Hunde
Lenny von Britta
Mischling, geboren 2021 – Lenny ist ein Quatschkopf
Welpe Hazel – abgesichert über das Hera Netzwerk Tierkrankenversicherung für Hunde
Hazel von Santina
Labrador One and Only Hazel, geboren 16.08.2025 – Sie ist ein Grashüpfer mit Springfedern im Popo
Hund Tayo – abgesichert über das Hera Netzwerk Tierkrankenversicherung für Hunde
Tayo von Alexandra
Mischling, geboren 2023 – Seine Delikatesse sind große Maulwurfshügel
Hund Emmi – abgesichert über das Hera Netzwerk Tierkrankenversicherung für Hunde
Emmi von Manuela
Mischling, geboren 2021 – Fleischwurst klauendes, extrem schmusendes Jagdschweinchen
Boxer Juna – abgesichert über das Hera Netzwerk Tierkrankenversicherung für Hunde
Juna von Vallo
Boxer, geboren 2021 – Absolute Kampfschmuserin mit Red Bull in den Adern
Mini Australian Shepherd Simba – abgesichert über das Hera Netzwerk Tierkrankenversicherung für Hunde
Simba von Lisa
Mini Australian Shepherd, geboren 2022 – Eine echte Sportskanone
Mops Lilly – abgesichert über das Hera Netzwerk Tierkrankenversicherung für Hunde
Lilly von Daggi
Mischling, geboren 2017 – Ist ein Balljunkie
Boxer Tyson – abgesichert über das Hera Netzwerk Tierkrankenversicherung für Hunde
Tyson von Nancy
Boxer, geboren 2021 – Ein Kuscheltier Fanatiker der seine Favoriten im Geschäft selbst aussucht
Hund Damon – abgesichert über das Hera Netzwerk Tierkrankenversicherung für Hunde
Damon von Sabine
Versichert seit 2023 – denn manchmal unterschätzt er seine Abenteuerlust.
Dackel Anneliese – abgesichert über das Hera Netzwerk Tierkrankenversicherung für Hunde
Anneliese von Jessica
Zwergdackel, geboren 2021 – Raubwild ist ihre größte Leidenschaft

Wenn der Ernstfall eintritt, zählt Hilfe statt Warteschleife

Ein Unfall beim Gassigehen, plötzliche Krankheit oder teure Operation – und plötzlich steht man mit Sorgen beim Tierarzt. Wer schon einmal in so einer Situation war, weiß, wie schnell Tierarztkosten zur Belastung werden können.

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Anonyme Hotlines
Fester Ansprechpartner, der Dich kennt
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Undurchsichtige Prozesse
Klare Schritte, die wir für Dich übernehmen
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Wochenlang warten auf Geld
Erstattung meist in 24–48 Stunden
Welpe Gibbs – abgesichert über das Hera Netzwerk Tierkrankenversicherung für Hunde
Icon Flasche Tiermedizin – Tierkrankenversicherung für Hunde
Icon Notfall Erste Hilfe – Hundeversicherung Hera Netzwerk
Hera netzwerk

Dein Hund liegt uns am Herzen - darum bist Du bei uns richtig

Absicherung über den Marktführer Allianz, Betreuung durch das HERA Netzwerk
Vorteile

Wir halten was wir versprechen

Bei uns gibt es keine Pauschallösungen. Wir finden gemeinsam mit Dir die perfekte Absicherung – und sind immer persönlich für Dich da.

KEINE Wartezeit für Welpen bis zum 6. Monat
Persönliche Beratung und Erreichbarkeit
24/7 Ansprechpartner – kein CallCenter
Hund Emmi – abgesichert über das Hera Netzwerk Tierkrankenversicherung für Hunde
Erstattung innerhalb von 24-48 Stunden
100 % Erstattung der OP Kosten
Rassespezifische Lösungen, dir für Deinen Hund passen
100% Persönlich

100% Vertrauen.
100% Transparenz.

Du sprichst immer mit einer Person, die Dich und Deinen Hund kennt – nicht mit wechselnden Hotlines.

Das Team vom Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde
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Wir sind selbst Hundebesitzer

Wir verstehen nicht nur Policen, sondern auch Pfoten – und wissen, was im Notfall wirklich zählt.

Portrait Lina – Büro und Innendienst beim Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde
Häkchen Symbol

Immer für Dich erreichbar

Ob nachts oder am Wochenende – im Notfall erreichst Du uns direkt über WhatsApp oder Telefon.

Volker mit seinem Boxer Hund – Agenturinhaber Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde

Für mich ist auch das Wichtigste der persönliche Kontakt, und zwar nicht das professionelle Blabla, sondern echte Anteilnahme. Das findet man sonst nicht, und daran mangelt es überall. Ja, es ist nicht preiswert, aber seinen Preis wert. 😉

Iris Fritzsche

Genau was du Volker Büscher geschrieben hast, man ist nicht ZUFRIEDEN.... man ist BEGEISTERT!!!IMMER für Mensch und Tier da, immer top Beratung, absolute Menschlichkeit, schnelle Bearbeitung.... ICH bin mehr als zufrieden und sobald hier wieder ein Hund  🐕  einzieht wird er wieder bei euch versichert.

Silke Franke

Für uns immer das Allerwichtigste immer jemanden zur Seite zu haben, wenn es wirklich wichtig ist.

Doris Florenz

Ganz einfach: Ihr seid verdammt ehrlich und das beste Team das man an seiner Seite haben kann. 💯

Mandy Holzerland

Ich kann mich nur anschließen. Top Erreichbarkeit, schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Fragen, wenn man Sorge um sein vierbeiniges Familienmitglied hat, kommen auch immer beruhigende Worte und Mitgefühl.Und für mich ehrlich mit das Beste: geht alles über WhatsApp. Ich HASSE Telefonieren

Anne Ritter

Verlässlichkeit. In der heutigen Zeit kann man sich auf nichts mehr verlassen - außer auf Euch. Im ansprechbar, immer freundlich, immer ist sofort Hilfe da. Man fühlt sich gut aufgehoben und umsorgt. So etwas gibt es doch gar nicht mehr.

Sabine Dubil

Ihr seid mit Empathie, Herz und Sachverstand für uns da gewesen als Deorro und wir euch brauchten. Egal zu welcher Uhrzeit und welcher Kanal, man bekommt sofort nicht nur Unterstützung sondern auch menschlich tröstende Worte. Man fühlt sich unter Freunden. 😘

Ela Evers

Weil alles LEICHT geht, menschlich, keine steifen Sachbearbeiter oder Versicherungsvertreter oder noch schlimmer: Zeit- und Nerven-raubende Onlineportale, wo man nicht durchblickt - sondern echte Menschen! Ich habe hier lange rumgeschnuppert in der Gruppe, weil ich es nicht glauben konnte. Dann Tier-KV und nun gestern dank Michael komplett mit allem ganz geschmeidig rübergewechselt! DANKE DANKE DANKE!!!

Kirstin Schäfer

Weil Ihr einfach alle Vorurteile, die Ich über Tier KV erzählt bekommen habe, bisher wiederlegt habt. 2 Pluspunkt mein Infogespräch mit Maik menschlich einfach ❤️ und Ich fühlte mich kein einziges Mal genötigt o. überredet um meine Tier KV abzuschließen. Zusätzlicher Pluspunkt die TA Rechnung über WA einreichen zu können und die schnelle Bearbeitung/Auszahlung derselben. Und Last but Not least ich bin nicht nach einer 900€ Rechnung gekündigt worden wie bei Bekannten bereits des öfteren mitbekommen

Sabine Dörffel

Super Service… nette Menschen die man schon Freunde nennen kann 🫶 … eine große Versicherungsfamilie die immer da ist wenn man was auf dem Herzen hat egal ob es die anderen Mitglieder sind oder aber die Truppe der Allianz… immer präsent und erreichbar… versuchen das unmögliche möglich zu machen…

Manu La

Stimmt, Zufriedenheit ist nur ein Merkmale. Als erstes kommt für mich Emphatie, Herzenswärme und ganz viel Verständnis für jene, die Eure Leistungen in Anspruch nehmen. Denn gerade das fehlt in unserer heutigen Welt zunehmend. Augenhöhe, Respekt , Ansprechbarkeit und Authentizität sind einige weitere Merkmale die auch eine hohe Fachkompetenz beinhalten. Dazu gehört dann auch Ehrlichkeit und Transparenz. Dies alles bietet dieses Team um Volker Büscher 24/7. Geduldig und Transparent, Mitfühlend aber auch klar in den Aussagen.

Barbara Suum

Also, da ich je gerade die Erfahrung gemacht habe, die Menschlichkeit in dieser Gruppe, bei dieser Allianzvertretung. Das es eben nicht nur eine KI oder ein PC ist sondern einfach auch Menschen die sich die Sorgen anhören und man nicht so abgefertigt wird wie in einer Hotline.Das genau diese Sachbearbeiter hier Teilnahme bekunden wenn eines unserer Tiere über die Regenbogenbrücke gegangen ist. Egal ob man sich persönlich kennt oder nur am Telefon.

Karsten Hahn
Ablauf

So einfach kommst Du zu uns

Wir kommunizieren über Whatsapp, ganz bequem von zu Hause.

Du bist Dir noch unsicher? Dann schau doch erstmal bei unserem Netzwerk vorbei:

Netzwerk beitreten
Netzwerk beitreten
1

Formular ausfüllen

Fülle unser kurzes Kontaktformular aus – ganz entspannt online.

2

Persönlicher Beratungstermin

Du vereinbarst mit uns Deinen persönlichen telefonischen Beratungstermin.

3

Wir finden deine Absicherung

Wir finden gemeinsam die richtige Absicherung für Dich und Dein Tier.

4

Dein Hund ist versichert!

Du kannst von heute auf morgen Dein Fellkind versichern. Dein Fellkind kann solange es lebt bei uns versichert bleiben. Rechnungen, Anliegen, Wünsche kannst Du über Whatsapp bei Deinem Ansprechpartner einreichen.

5

Netzwerk beitreten

Austausch und Unterstützung in unserer geschlossenen Facebook-Gruppe mit über 5.000 Tierbesitzern. 🐾

Über Uns

Von Hundebesitzern für Hundebesitzer

Volker mit seinem Boxer Hund – Agenturinhaber Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde

Volker Büscher

Agenturinhaber & Gründer

Zufriedenheit reicht nicht, um Kunden zu halten. Denn Menschen, die zufrieden sind, wechseln trotzdem täglich den Anbieter. Nur Menschen die begeistert sind - bleiben! Begeisterung ist die einzige Währung für echte Kundenbindung. Genau hier, machen wir durch echte Menschen mit echter Empathie den Unterschied zu den ganzen Vermittlern, Online Anbietern und Warteschleifen sowie auch die neue KI-Welt.

Genau das war meine Idee vor 15 Jahren, als ich zum ersten mal unsere Facebookseite für 100% Vertrauen und Transparenz erstellte.

Unser Team

Portrait Silke – Agenturpartnerin Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde

Silke

Agenturpartnerin
ich bin Expertin für Tierkrankenversicherung Katze und Hund
vermittle Versicherungen aller Art auch für Zweibeiner (Menschen/Tierhalter)
im Notfall bin ich 24/7 über Whatsapp erreichbar
als Tierhalterin berate ich auf Augenhöhe, fair, kostenlos und unverbindlich
ich bin persönlich für Euch da, wann immer Ihr mich braucht
Portrait Maik – Agenturpartner Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde

Maik

Agenturpartner
42 Jahre
stolzer 2-facher Bullypapa
seit 20 Jahren in der Versicherungsbranche, hier habe ich schon alles gesehen und bin deshalb umso stolzer, was wir über das Hera-Netzwerk mit viel Zeit, Liebe und Empathie aufbauen konnten
24/7 ein offenes Ohr für meine Kunden
ich sehe mich als helfender Partner an der Seite meiner Kunden
Ina mit ihrem Boxer Hunde – Kundenbetreuerin Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde

Ina

Kundenbetreuerin
2fache Boxer und Katzen Mama
24/7 für Dich per WhatsApp erreichbar
persönliche Ansprechpartnerin in allen Bereichen rund um die Versicherung
seit vielen Jahren selber im Hera Netzwerk als Kundin versichert und seit 2023 für Euch da, auch die Erfahrung als Kunde, kann ich mit einfließen lassen
Kunden auf den Boxerplätzen und Ausstellungen persönlich kennenzulernen, bringt das Gefühl Freunde zu versichern
Portrait Michael – Kundenbetreuer Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde

Michael

Kundenbetreuer
Hunde-/Katzenfreund
Bearbeitung und Ansprechpartner für eure Rechnungen
24/7 per WhatsApp erreichbar
immer Dein persönlicher Ansprechpartner
Beratung / Betreuung von Versicherungen aller Art

Unser Innendienst

Portrait Lina – Büro und Innendienst beim Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde

Lina Kortegaard-Büscher

Büro / Innendienst
Portrait Michael – Spezialist Tierversicherungen beim Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde

Michael Heintz

Spezialist Tierversicherungen
Portrait Stefanie Marks – Telefonischer Empfang und Service beim Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde

Stefanie Marks

Tel. Empfang / Service
Portrait Kerstin Hillebrandt – Telefonischer Empfang und Service beim Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde

Kerstin Hillebrandt

Tel. Empfang / Service
Portrait Elke – Telefonischer Empfang und Service beim Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde

Elke Wülk

Tel. Empfang / Service
Portrait Vera Wendrock – Vertriebsassistenz beim Hera Netzwerk, persönliche Beratung zur Tierkrankenversicherung für Hunde

Vera Wendrock

Vertriebsassistenz
FAQ

Häufige Fragen

Hier findest Du die wichtigsten Antworten zu deiner Hundeversicherung – einfach erklärt.

Was ist das Hera Netzwerk?

Das Hera Netzwerk ist eine Community von Hundebesitzern, die über die Allianz abgesichert sind und zusätzlich von uns persönlich betreut werden. Bei uns bekommst Du keine Hotline, sondern echte Ansprechpartner, die Dich und Deinen Hund kennen – und eine Gemeinschaft, die immer für Dich da ist.

Wie läuft die Betreuung durch Euch ab?

Ganz einfach: Du hast einen festen Ansprechpartner, den Du jederzeit per WhatsApp oder Telefon erreichen kannst. Egal ob es um Fragen zur Versicherung, eine Rechnung oder einfach um schnelle Hilfe geht – wir sind sofort für Dich da.

Wie reiche ich im Schadensfall meine Rechnung ein?

Du schickst uns die Tierarztrechnung einfach per WhatsApp oder E-Mail. Wir kümmern uns direkt um alles Weitere, so dass die Erstattung so schnell wie möglich auf Dein Konto kommt.

Wie schnell bekomme ich mein Geld im Schadensfall?

Sobald Du deine Rechnung bei uns einreichst, prüfen wir alles so schnell wie möglich – in der Regel bekommst Du dein Geld innerhalb von 24-48 Stunden zurück.

Bin ich nach Vertragsabschluss noch in Kontakt mit Euch?

Auf jeden Fall. Wir bleiben auch nach der Police an Deiner Seite – für Fragen, Rechnungen, Notfälle und den Austausch in unserer Community.

Tierarztrechnung: 624 €. Hera hat alles übernommen. Ging super easy 🙌

48h später: Geld auf dem Konto! 🤯💙

Hera hat mir alles super erklärt. Ehrlich & nett! 💬😊

48h später: Geld auf dem Konto! 🤯💙

Tierarztrechnung: 624 €. Hera hat alles übernommen. Ging super easy 🙌

48h später: Geld auf dem Konto! 🤯💙

Hera hat mir alles super erklärt. Ehrlich & nett! 💬😊

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Alles übernommen 😳❤️

Hera hat mir alles super erklärt. Ehrlich & nett! 💬😊

Wir mussten nicht mal hinterhertelefonieren – lief alles von selbst. Richtig angenehm!

Hera hat mir alles super erklärt. Ehrlich & nett! 💬😊

Alles übernommen 😳❤️

Hera hat mir alles super erklärt. Ehrlich & nett! 💬😊

Wir mussten nicht mal hinterhertelefonieren – lief alles von selbst. Richtig angenehm!

Hera hat mir alles super erklärt. Ehrlich & nett! 💬😊

Unverbindliche Anfrage

Schick uns Deine Anfrage – wir melden uns persönlich und schnell

Wir melden uns schnellstmöglich per WhatsApp oder Telefon bei Dir.